SCTV tăng tốc trong kỷ nguyên số: Làm mới chính sách kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng

10:44 - 06/04/2026

Bước sang năm 2026 – thời điểm được xem là cao trào của “cuộc đua trải nghiệm số”, SCTV đang thể hiện rõ sự chuyển mình mạnh mẽ. Không chỉ tận dụng tốt những lợi thế sẵn có, doanh nghiệp còn linh hoạt điều chỉnh chiến lược để thích ứng với xu hướng thị trường đang thay đổi nhanh chóng.

Trên nền tảng đó, chính sách kinh doanh Quý II/2026 được triển khai đồng bộ, hướng đến hai mục tiêu trọng tâm: giữ chân khách hàng hiện hữu và nâng cao trải nghiệm trong hệ sinh thái số.

SCTV tăng tốc trong kỷ nguyên số: Làm mới chính sách kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Phát huy nội lực, hướng đến trải nghiệm toàn diện

SCTV hiện sở hữu hệ thống nội dung khá phong phú với 23 kênh tự sản xuất, đồng thời tích hợp đầy đủ các gói kênh lớn. Đây là lợi thế quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì sức cạnh tranh trong bối cảnh người dùng ngày càng chuyển sang các nền tảng OTT.

Song song đó, mạng lưới hạ tầng phủ rộng tại nhiều đô thị lớn cùng khả năng xử lý dịch vụ nhanh (chỉ từ 2–4 giờ) tiếp tục là điểm cộng đáng kể, đặc biệt với nhóm khách hàng hộ gia đình – phân khúc mà SCTV đang chiếm ưu thế.

Trong bối cảnh thị trường không còn chỉ là cuộc đua về tốc độ, mà là sự ổn định và liền mạch trong trải nghiệm, SCTV lựa chọn hướng đi tập trung vào độ phủ và chất lượng sử dụng thực tế.

Tăng tốc băng thông – Nâng tầm cạnh tranh

Điểm nhấn nổi bật của chính sách Quý II/2026 là việc nâng cấp đồng loạt tốc độ internet trên hạ tầng PON từ ngày 01/04/2026. Cụ thể:

- Gói cơ bản tăng từ 200 Mbps lên 400 Mbps (SCTV-FAST 1)

- Gói trung cấp đạt 600 – 800 Mbps (SCTV-FAST 2 - SCTV-FAST 3)

- Gói cao cấp lên đến 1 Gbps (SCTV-FAST 4,5, 6 (VIP)

Đáng chú ý, phần lớn các gói cước vẫn giữ nguyên giá. Điều này giúp khách hàng được hưởng lợi trực tiếp mà không phải trả thêm chi phí – một bước đi mang tính cạnh tranh rõ rệt trong bối cảnh nhu cầu học tập, làm việc và giải trí online ngày càng cao.

Ưu đãi thiết thực, gia tăng giá trị sử dụng

Không chỉ nâng cấp hạ tầng, SCTV còn triển khai hàng loạt ưu đãi hấp dẫn như: Miễn phí hòa mạng cho khách hàng mới; Tặng thêm tháng sử dụng khi đóng trước 6 hoặc 12 tháng; Quà tặng đa dạng như sản phẩm SCJ, áo mưa, nón bảo hiểm, balo, voucher vệ sinh thiết bị gia dụng; Linh hoạt quy đổi giữa thời gian sử dụng và quà tặng

Những chính sách này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tạo thêm giá trị thực tế, góp phần tăng sự gắn bó của khách hàng.

Mở rộng hệ sinh thái số

Bắt kịp xu hướng số hóa, SCTV đẩy mạnh phát triển hệ sinh thái dịch vụ:

- Người dùng cài đặt ứng dụng SCTV Online được tặng 3 tháng miễn phí gói OTT Premium+

- Triển khai chương trình hội viên SCTV+ với cơ chế tích điểm, đổi ưu đãi

- Khuyến khích thanh toán điện tử qua ví và ngân hàng với nhiều khuyến mãi

Chiến lược này cho thấy định hướng rõ ràng: từ cung cấp dịch vụ đơn lẻ sang xây dựng một hệ sinh thái số toàn diện, nơi người dùng có thể trải nghiệm nhiều tiện ích trên cùng một nền tảng.

Chuyển đổi công nghệ – Nền tảng cho tương lai

Bên cạnh đó, SCTV cũng từng bước chuyển đổi khách hàng từ hạ tầng HFC sang PON, đi kèm nhiều chính sách ưu đãi giữ nguyên giá trong giai đoạn đầu. Đây là bước đi cần thiết nhằm nâng cao độ ổn định và chuẩn bị nền tảng cho các dịch vụ số trong tương lai.

Khẳng định hướng đi khác biệt

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, SCTV không chọn cách chạy đua cực đoan về công nghệ. Thay vào đó, doanh nghiệp tập trung vào những yếu tố thiết thực: trải nghiệm ổn định, nội dung phù hợp và chi phí hợp lý.

Đại diện SCTV chia sẻ: mục tiêu không chỉ là tốc độ, mà là một trải nghiệm trọn vẹn – từ Wi-Fi phủ khắp không gian sống, nội dung đa dạng cho mọi thành viên đến sự tiện lợi trong thanh toán và sử dụng dịch vụ.

Chính sách kinh doanh Quý II/2026 chính là minh chứng rõ ràng cho định hướng này: nâng chất lượng, tăng ưu đãi và mở rộng hệ sinh thái để giữ chân và thu hút khách hàng.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp truyền hình – internet ổn định, tốc độ cao, nhiều ưu đãi và quà tặng thiết thực, đây là thời điểm để trải nghiệm dịch vụ từ SCTV: