Bảo hiểm xã hội tỉnh Hưng Yên: Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ

Với quyết tâm phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn, năm 2024, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Hưng Yên tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp và đạt được những kết quả tích cực trong lĩnh vực chuyển đổi số, góp phần kiến tạo, xây dựng ngành BHXH Việt Nam chuyên nghiệp, hiện đại và đem lại lợi ích to lớn cho người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm thất nghiệp (BHTN).

Theo ông Trần Phong, Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc điều hành BHXH tỉnh Hưng Yên, chuyển đổi số đang là xu thế và diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu theo chiến lược chuyển đổi số Quốc gia. Hiện nay, BHXH tỉnh Hưng Yên đang thực hiện giao dịch hồ sơ điện tử với tất cả các đơn vị sử dụng lao động (tỷ lệ đạt trên 95%); tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính được tổ chức linh hoạt phù hợp, như: trực tiếp tại bộ phận “một cửa liên thông” của tổ chức BHXH; thông qua dịch vụ Bưu chính (tổ chức, doanh nghiệp không phải trả phí); thông qua giao dịch hồ sơ điện tử, cổng DVC quốc gia, cổng DVC của Ngành BHXH,... Mọi thủ tục hồ sơ, thời gian nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính đều được niêm yết công khai tại công sở tổ chức BHXH và Trang thông tin điện tử của BHXH tỉnh.

Ông Trần Phong cho biết, thực hiện Đề án 06 của Chính phủ về “Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc giai giai đoạn 2022- 2025, tầm nhìn đến năm 2030”, năm vừa qua BHXH tỉnh Hưng Yên được đánh giá là một trong những đơn vị có thành tích xuất sắc trong việc triển khai thực hiện Đề án và đã được UBND tỉnh tặng Bằng khen.

Hiện nay BHXH tỉnh đã quy hoạch, cấu hình tài khoản VPN, phân quyền truy cập VPN đối với công chức, viên chức theo vị trí việc làm được phân công đảm bảo kết nối an toàn đáp ứng nhu cầu chuyên môn nghiệp vụ; thực thi chính sách quản lý truy cập VPN thông quan địa chỉ MAC đối với các tài khoản đăng ký làm việc người cơ quan BHXH; nâng cấp hệ điều hành, vận hành hệ thống bức tường lửa (Firewall), thiết bị cân bằng tải, hệ thống cảnh báo mã độc (EDR), cập nhật các bán vá (Patch), hỗ trợ xử lý máy chủ vật lý lỗi ổ cứng và nguồn; kịp thời thông báo, tạm thời khóa tài khoản đối với các người sử dụng có nguy cơ lộ lọt mật khẩu, có thể ảnh hưởng đến hệ thống thông tin Ngành.

BHXH cũng phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ triển khai cấp chứng thư số công cộng; rà soát phân tích dữ liệu cấp sổ, thẻ BHYT đảm bảo mỗi người có một sổ BHXH, BHYT; rà soát, phân tích các dữ liệu điều chỉnh dữ liệu đối với người tham gia đối chiếu đồng bộ với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Dân cư.

Tính hết đến 31/12/2023, BHXH tỉnh đã phê duyệt thành công 445.419 tài khoản VssID-BHXH số (đạt 93,29% kế hoạch); xác thực 1.108.339 thông tin người tham gia BHXH, BHYT, BHTN do BHXH tỉnh Hưng Yên quản lý với CSDL Quốc gia về Dân cư (đạt 97,25% kế hoạch); liên thông cấp 10.105 thẻ BHYT trẻ em. Toàn tỉnh có 100% (193/193) cơ sở khám chữa bệnh có thẻ đăng ký khám chữa bệnh ban đầu tra cứu bằng CCCD gắn chip với tổng số 133.703 lượt tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD gắn chíp.

Tăng cường đối thoại với doanh nghiệp

Nhằm kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp trên địa bàn, BHXH tỉnh Hưng Yên thường xuyên tổ chức các cuộc gặp gỡ, đối thoại trực tiếp với các doanh nghiệp. Đáng chú ý, ngày 21/9/2024 vừa qua, BHXH tỉnh Hưng Yên đã phối hợp với Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức Hội nghị truyền thông, đối thoại, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp chính sách BHXH, BHYT cho các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Tại Hội nghị này, ông Trần Hải Nam, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội đã phổ biến 14 nội dung trọng tâm mới của Luật BHXH số 41/2024/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/7/2025. Các nội dung này bao gồm những thay đổi quan trọng mà doanh nghiệp cần nắm rõ để điều chỉnh và thích ứng. Ngoài ra, ông Nam cũng cập nhật một số văn bản quy phạm pháp luật mới và nhấn mạnh các lưu ý trong tổ chức thực hiện chính sách BHXH.

Bên cạnh đó, 4 chính sách mới quan trọng về BHYT có hiệu lực từ tháng 7/2025 với những thay đổi đáng kể cần doanh nghiệp lưu ý để đảm bảo quyền lợi cho người lao động và tránh vi phạm pháp luật cũng được đại diện Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội đề cập.

Theo ông Nguyễn Thanh Ba, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Hưng Yên, hội nghị đối thoại là cơ hội để các đại biểu tham dự đặt câu hỏi, thảo luận trực tiếp với BHXH tỉnh Hưng Yên và Vụ BHXH về các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện chế độ ốm đau, thai sản cho người lao động tại doanh nghiệp. BHXH tỉnh Hưng Yên đã giải đáp chi tiết các thắc mắc và hướng dẫn doanh nghiệp quy trình xử lý những trường hợp tranh chấp về BHXH giữa người lao động và người sử dụng lao động, khiếu nại, tố cáo và xử phạt các vi phạm pháp luật về BHXH.

Đáng chú ý, BHXH tỉnh Hưng Yên cũng cung cấp một số thông tin quan trọng về chênh lệch trong khai báo lao động và đóng BHXH trên địa bàn. Đại diện BHXH tỉnh đã chia sẻ về quy trình xử lý những doanh nghiệp trốn đóng hoặc chậm đóng BHXH, BHYT và BHTN, nhằm bảo vệ quyền lợi của người lao động.

Buổi đối thoại và tư vấn không chỉ giúp các doanh nghiệp nắm bắt rõ hơn về các quy định mới mà còn tháo gỡ nhiều khó khăn trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT, góp phần đảm bảo quyền lợi cho người lao động và hỗ trợ doanh nghiệp phát triển bền vững.