Cụ thể, 17 thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình gồm 3 lĩnh vực: Vật liệu xây dựng, hoạt động xây dựng và thí nghiệm chuyên ngành xây dựng. 5 thủ tục hành chính trực tuyến một phần gồm 4 lĩnh vực: Hạ tầng kỹ thuật, kinh doanh bất động sản, thí nghiệm vật liệu xây dựng, nhà ở và công sở.
Việc thực hiện các thủ tục dịch vụ công trực tuyến hay một phần đã được triển khai, tuy nhiên còn phụ thuộc 2 yếu tố: Chữ ký số và chứng thực điện tử cũng như các thao tác tra cứu vào phần mềm dịch vụ để nộp hồ sơ, nộp lệ phí. Đây là 2 thủ tục giúp người dân có thể ở tại nhà và thực hiện thủ tục dịch vụ công toàn trình. Trước đây, người dân phải đến trực tiếp nộp tiền mặt, nhưng giờ có thể nộp lệ phí trực tuyến.
Ông Trần Hoàng Quân cho biết dịch vụ công trực tuyến giúp giảm thiểu thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí
ĐÌNH SƠN
Ông Trần Hoàng Quân, Giám đốc Sở Xây dựng, cho biết sở có đường dây nóng 02839320575 để người dân có thể liên hệ khi gặp các vấn đề về cách thức thực hiện. Khi thực hiện các thủ tục hành chính, mục tiêu là để người dân, các tổ chức giảm thiểu thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí và các vấn đề phát sinh, đảm bảo thời gian thực hiện.
“Hiện nay, người dân và tổ chức có thể tham gia dịch vụ trên với nhiều nội dung, nhiều bước riêng lẻ, không nhất thiết phải có chữ ký số hay chứng thực điện tử. Ví dụ, khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến, nếu chưa có chữ ký số, người dân có thể gửi hồ sơ qua bưu điện hoặc nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa”, ông Quân cho hay.
Theo lãnh đạo Sở Xây dựng, việc ứng dụng dịch vụ công trực tuyến là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và xây dựng Chính phủ điện tử; tăng cường uy tín, chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), hiện thực hóa Chính phủ điện tử. Đồng thời hướng đến Chính phủ số, nền kinh tế số và xã hội số trong tương lai, góp phần từng bước giúp cơ quan nhà nước giảm thiểu áp lực công việc, giải quyết công việc nhanh hơn, thuận tiện và khoa học hơn. Ngoài ra còn tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính, phục vụ thiết thực, hiệu quả cho công dân, tổ chức, doanh nghiệp. Qua đó góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội chung của TP.
Bên cạnh đó, việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến tạo thuận lợi cho công dân, tổ chức, doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục cần thiết mà không cần đến trực tiếp cơ quan nhà nước, có thể thực hiện, giao dịch 24/24 giờ trong ngày tại nhà hoặc tại bất cứ đâu, chỉ cần có thiết bị kết nối internet, với thủ tục đăng ký đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện. Việc nộp hồ sơ trực tuyến cũng giúp tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian giao dịch, đơn giản thủ tục giấy tờ. Ngoài ra, theo dõi được tình trạng hồ sơ trên website trực tuyến, tin nhắn điện thoại, địa chỉ email; đảm bảo công khai, minh bạch hồ sơ, thủ tục…
