Đến thời điểm này, đối với các nội dung liên quan, Sở Tài nguyên và Môi trường đã thực hiện đúng và đầy đủ các chỉ đạo của UBND TP.
Để tránh tình trạng khiếu nại đông người của người dân, trong các văn bản của mình, Sở Tài nguyên và Môi trường đều kiến nghị UBND TP.HCM chấp thuận giao đơn vị này khẩn trương thực hiện giải quyết hồ sơ cấp sổ đỏ cho người mua nhà ở trong dự án khu căn hộ (giai đoạn 1) do Công ty CP KingDom Đông Dương làm chủ đầu tư theo quy định.
Theo Sở Tài nguyên và Môi trường, năm 2016, chủ đầu tư đã đóng tiền sử dụng đất hơn 380 tỉ đồng và sau đó Sở Tài nguyên và Môi trường đã cấp sổ đỏ cho dự án. Sở Xây dựng sau khi rà soát hồ sơ pháp lý của dự án cũng kết luận dự án phù hợp theo quy định tại Nghị định số 11. Dự án cũng được xây dựng đúng với quy hoạch 1/2.000, quy hoạch chi tiết 1/500…
Đến nay, chủ đầu tư dự án đã xây dựng xong (giai đoạn 1) và bàn giao nhà cho khách hàng từ năm 2020. Đã gần 4 năm nhưng chưa được cấp sổ đỏ nên cư dân gặp rất nhiều khó khăn trong cuộc sống vì phải chờ đợi trong mòn mỏi. Trong khi đó điều kiện cấp sổ đỏ đã được các cơ quan quản lý có thẩm quyền kiểm tra và đã có văn bản thông báo kết quả đủ điều kiện theo quy định của pháp luật.