Đáng chú ý, thời điểm xảy ra vụ việc, bên trong nhà xưởng có công nhân làm việc bình thường. Khi phát hiện vụ việc, một số công nhân đã dùng các trang thiết bị tại chỗ ứng cứu nhưng đám cháy bùng lên rất lớn và lan rộng.
Trước tình hình trên, nhân viên nhà xưởng đã điện thoại cho lực lượng công an tới ứng cứu và hô hoán người dân xung quanh dập lửa.
Ngay sau khi nhận được thông tin vụ việc, H.Hải Hà đã chỉ đạo các lực lượng chức năng, huy động 4 xe chữa cháy và hàng chục cán bộ chiến sĩ và người dân quanh khu vực tham gia ứng cứu. Sau gần 1 giờ, đám cháy đã được khống chế.
Vụ cháy khiến nhiều ô tô bị thiêu rụi; một số trang thiết bị tại nhà xưởng cũng bị hư hỏng. Rất may đám cháy không gây thiệt hại về người.
Cũng trong sáng cùng ngày (17.11), Công an tỉnh Quảng Ninh đã phong tỏa, tiến hành khám nghiệm hiện trường, lấy lời khai của các nhân chứng để điều tra vụ cháy nhà xưởng.