
Người dân có thể thực hiện thủ tục đăng ký xe trên VNeID ẢNH: Anh Tuân
Anh Nguyễn Thành Nhân, ở P.Bình Lợi Trung (Q.Bình Thạnh cũ), đến làm thủ tục chuyển quyền sở hữu ô tô từ sáng sớm. Tuy nhiên, khi được CSGT hướng dẫn có thể thực hiện toàn bộ quy trình trên VNeID, anh rất bất ngờ. "Nếu biết làm được trên điện thoại, tôi đã không phải đi từ sớm. Ứng dụng hiển thị thông tin rõ ràng, làm xong là biết hồ sơ còn thiếu gì, cần bổ sung gì nữa hay không", anh nói.
Ông Nguyễn Văn Khang, ở P.Tân Định, đến công an phường đăng ký xe và được cán bộ hướng dẫn thao tác trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Ông chia sẻ: "Nộp hồ sơ trên môi trường điện tử rất tiện lợi, chỉ mất vài phút. Chỗ nào không hiểu, tôi hỏi đều được cán bộ trả lời, hướng dẫn thao tác nộp hồ sơ, không phải xếp hàng chờ đợi lâu như khi còn giới hạn điểm đăng ký xe. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian, công sức mà cả chi phí đi lại".
Tại Công an P.Bình Thạnh, anh Lưu Đăng Khoa (30 tuổi), ở P.Bình Lợi Trung (Q.Bình Thạnh cũ), đến làm hồ sơ chuyển quyền sở hữu xe máy. Có kinh nghiệm mua bán xe, để tránh đi lại nhiều lần, anh Khoa đã ra phòng công chứng làm giấy tờ mua bán xe, cà số khung, số máy và mang giấy đăng ký xe đến làm thủ tục. Tuy nhiên, CSGT hướng dẫn anh có thể thực hiện sang tên trên ứng dụng VNeID nếu người mua cùng ở TP.HCM. Anh bày tỏ: "Nếu được sang tên xe trên VNeID thì quá tiện, nhưng vì còn mới mẻ nên tôi chưa được biết thông tin, phải đến trực tiếp để làm. Tại trụ sở, công an hướng dẫn cũng nhiệt tình, dễ hiểu nhưng nếu thực hiện qua VNeID thì tiết kiệm thời gian đi lại, chi phí công chứng, chứng thực".
Hiện mỗi ngày có hàng trăm hồ sơ sang tên xe được nộp qua Cổng dịch vụ công, cho thấy nhu cầu giao dịch vẫn rất cao. Tuy nhiên, vẫn còn thách thức trong việc tiếp cận với người dân chưa quen công nghệ, đặc biệt ở vùng sâu, vùng xa.
CSGT TP.HCM cho biết sẽ tăng cường truyền thông, hỗ trợ trực tiếp tại điểm đăng ký để hướng dẫn người dân thao tác, quen với thủ tục mới. Đồng thời, từng bước tích hợp thêm nhiều dịch vụ công khác vào ứng dụng VNeID, không chỉ để sang tên xe, mà còn phục vụ mọi nhu cầu hành chính hằng ngày của người dân, hướng đến một nền hành chính số toàn diện và hiệu quả.