Lãnh đạo P.Xuân Hương - Đà Lạt cho biết thêm, dù người mẹ không gởi đơn đến phường, nhưng khi tiếp nhận thông tin trên mạng xã hội, phường đã chủ động đề nghị công an vào cuộc làm rõ.
Trước đó, ngày 11.10, bà N.T.X.T (mẹ của bé trai 10 tuổi) đăng tải lên mạng xã hội cho biết con trai bà đi cùng anh họ vào siêu thị. Tại đây, do nghi ngờ bé lấy trộm một thanh socola, nhân viên bảo vệ siêu thị đã đưa bé vào phòng riêng, tách khỏi khu vực mua sắm để kiểm tra, khám xét mà không có sự hiện diện của phụ huynh hoặc người giám hộ.
Khi trích xuất camera an ninh, bảo vệ ghi nhận bé có cầm thanh socola lên xem nhưng sau đó đã đặt lại đúng vị trí cũ. Không phát hiện hành vi lấy cắp, nhân viên an ninh chỉ nói: “Xong rồi, con không có lấy thì thôi, về đi”.
Sau khi biết sự việc, bà T. tỏ ra rất bức xúc và đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của siêu thị, nhưng sau một ngày vẫn chưa nhận được phản hồi.
Đến chiều 12.10, bà T. cho biết phía siêu thị đã mời gia đình lên làm việc. Tại buổi họp, bộ phận an ninh của siêu thị đã xin lỗi và thừa nhận có sai sót trong quá trình xử lý. Hiện gia đình bé trai 10 tuổi đang chờ phản hồi chính thức từ phía siêu thị.
.jpg)
